ご注文ガイド

カゴの中を確認

  • ご注文概要

    • カートを利用

      ◆ 当ウェブサイトのショッピングカートから

      当ウェブサイトのHOME(トップページ)が通信販売商品一覧を兼ねています。 ご希望の商品のタイプや数量を選び、「カートに入れる」ボタンを押してください。

      お名前、ご住所、お支払い方法などの入力欄が出てまいりますので、ガイダンスに沿ってご入力を進め、お買い物手続きを完了させてください。

      注文手続きが完了したら、自動返信メールがお客様のもとへ届きます。 届かない場合はご注文できていない可能性があるため、お手数ですがお電話で0887-34-1220へお問い合わせください。

    • その他のご注文

      ◆ 電話、FAX、Eメールでも

      TEL&FAX : 0887-34-1220

      Eメールアドレス : info@happy-tomato.co.jp

      ご希望の商品、数量、お客様のお名前、お電話番号、商品の送付先、支払い方法、その他のご希望などをお知らせください。
      ご注文以外のお問い合わせも承ります。

    • お支払い方法

      ◆ お支払い方法

      お支払い方法は銀行振込、郵便振替(振込)、代金引換の3種類となっています。

      振込口座はご注文後にお知らせいたします。
      振込手数料、代引き手数料、いずれもお客様にご負担願います。

      ※代引き手数料1万円まで324円/3万円まで432円/10万円まで648円/10万円以上1080円

      代引きの方はご注文確定後、それ以外の方は入金確認後3営業日以内(土日祝祭日定休)に発送いたします。

    • 送料

      ◆ 送料について

      ハッピートマトのお届けには送料をご負担願います。送料はお届けする地域により異なりますので、下記送料一覧を ご参照ください。

      また、初夏(5月~7月)よりクール便にて配送となります。その際は下記送料+216円をご負担願います。

      なお、1万円以上お買い上げの方は送料無料です。

      北海道・沖縄
      1,250円
      東北
      青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島  900円
      信越
      新潟/長野  940円
      関東
      東京/神奈川/埼玉/千葉/山梨/群馬/茨城/栃木
      700円
      北陸
      富山/石川/福井 840円
      東海
      静岡/愛知/三重/岐阜 700円
      九州
      福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島
      740円
      中国・近畿
      岡山/広島/山口/鳥取/島根/大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫 550円
      四国
      香川/愛媛/徳島/高知 550円
    • ◆ ご注文の有効期限について

      銀行振込または郵便振替をお選びの方は、ご注文から7日以内にお振り込みください。

      7日以内に入金が確認できない場合はキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。

    • ◆ ご注文商品の発送について

      ご注文及びご入金確認から3営業日以内に発送いたします。(土日祝祭日定休)

    • ◆ 返品について

      生物ですので原則返品はお受けできません。

      また輸送中、果実の表面が割れる場合があります。 これは皆さんに美味しく召し上がって頂けるよう完熟に近い状態で出荷しているためです。 ヘタが取れやすいのも同じ理由です。

      しかしながら輸送時の傷みがひどい場合は詳細をお知らせください。 状況に応じて代替品をお送りさせて頂きます。その場合の送料は当社が負担いたします。

    ページのトップへもどる

  • 個人情報保護方針

    • ◆ 個人情報の利用目的について

      当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、 個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

      ■ 業務内容

      1.販売に関する業務

      2.インターネットに関する業務

      ■ 利用目的

      1.商品の発送及びお届け後のアフターサービス、ご連絡のため

      2.マーケティング及び販売促進、商品企画のための統計データ作成(個人は識別できません。)

      3.他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため

    • ◆ 個人情報の第三者への提供について

      当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

      1.お客様が同意されている場合

      2.関連グループ会社において、利用目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用する場合

      3.法令により、提供が必要と判断される場合

    • ◆ 個人情報の第三者への預託について

      個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社に対して、 お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を預ける場合

    • ◆ 開示、訂正等の手続きについて

      当社は法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、 保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。) のご請求を受付いたします。

      開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合せください。

    • ◆ 個人情報の取扱い及びご質問、苦情について

      当社の個人情報の取扱い及びご質問や苦情等のお問い合せについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

      [ 個人情報についてのお問い合せ先 ]

      ハッピーファーム有限会社 TEL/FAX:0887-34-1220

      受付時間:9:00~17:00  管理責任者:萩野昭雄

    ページのトップへもどる